7evenFestival biedt u een afkoelingsperiode van 14 dagen.

 

Indien, om welke reden dan ook, het aangeschafte product niet voldoet, kunt u dit aan ons retourneren binnen 14 dagen gerekend vanaf de dag van ontvangst. U kunt dit ruilen voor een ander product of het aankoopbedrag terugbetaald krijgen.

Wij vragen u wel de volgende voorwaarden in acht te nemen:

  • Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
  • De verpakking en al hetgeen aan u meegezonden werd, dient in nieuwstaat te verkeren.
  • De portokosten van terugzending betaalt u zelf. Ongefrankeerde zendingen kunnen wij niet in behandeling nemen.

 

De retourprocedure is als volgt:

  1. Mail Het factuurnummer en de reden van retour naar info@7evenfestival.nl
  1. Verpak het artikel dat u wenst te retourneren altijd in een doos of envelop. De originele

productverpakking dient onbeschadigd te blijven (zorg er derhalve voor dat u deze niet dicht

plakt of beschrijft).

  1. stuur het geheel naar:

Rysavy

Bethlehemstraat 25

7011 BS, Gaanderen

  1. De klantenservice beoordeeldt uw mail en zending en neemt binnen 5 werkdagen contact met u op om u te informeren over de afhandeling.